新京报壳牌财经讯(记者陈伟成)2月28日，在2023年世界移动通信大会(MWC)上，普华永道发布《2023元宇宙展望》显示，2023年商业应用将在元宇宙的应用场景中占据主导地位，进入和培训、与同事互动以及为客户创建虚拟内容将成为最有可能被探索的元宇宙应用。
元宇宙还没有完全进入黄金时代，但底层建设、行业规则、应用场景都在形成过程中，估计未来3到5年将进入高速增长期。根据全球一些研究机构的预测，到2030年，超宇宙将开启价值8万亿到13万亿美元的新商机，市场前景非常广阔。
普华永道全球科技、媒体和通信(TMT)行业主管合伙人周表示：“在中国市场，跨行业的技术和业务创新也在促成一个繁荣的元宇宙产业格局。元宇宙经济的发展，元宇宙的构建和运营，都涉及到复杂的技术体系和生态资源，如互联网、物联网、5G/6G通信、人工智能、区块链、增强现实、虚拟现实、云计算等。”
普华永道的一项调查显示，商业应用将在2023年主导元应用场景，42%的受访商业领袖表示，“入职和培训”是最有可能被发掘的元应用，其次是“与同事互动”和“为客户创建虚拟内容”，36%的受访者选择了这两项。
此外，调查发现，越来越多的企业开始探索在超宇宙中模拟物理操作。普华永道预计，在未来几年，将有更多多元宇宙特有的产品和服务在消费者和商业元宇宙之间建立桥梁，如化身驱动的客户服务中心支持、金融教育、远程医疗和完全沉浸式的新商业体验。
超宇宙项目的成败将更多地取决于可信度，而不是功能。企业应该有优秀的经验和可靠安全的风险管理来构建自己的业务元空间，以避免元空间欺诈、安全漏洞、隐私泄露、数据存储处罚或税务罚款等风险。
在普华永道的元宇宙调查中，82%的受访高管预计元宇宙计划将在三年内成为他们商业活动的一部分。在ESG(环境、社会和治理)倡议受到高度重视的背景下，企业可以在元宇宙计划的前期嵌入ESG目标(包括多样性目标)和相关管理，比如用元宇宙会议代替一些面对面的会议，从而减少“商务旅行”的碳排放。
编辑林子
校对刘保清