近日，在位于广州越秀区的全国首家元宇宙税务所，15名来自异地的纳税人代表通过手机、移动终端“齐聚一堂”。数字员工“畅畅”为大家“现场”讲解了组合式税费扶持政策的关键知识，解答了他们关于享受税费分红、办理优惠申请等问题。“我似乎在现场与税务人员进行了面对面的交流，人工智能机器人‘岳跃’也面对面地回答了我的问题。”广州中科云图智能科技有限公司财务总监贾占宁很兴奋，足不出户就能获得身临其境、零距离的视觉场景体验。
纳税人代表参加元宇宙税务师事务所现场答疑辅导活动。
据了解，今年2月以来，广州市税务局紧跟前沿技术热潮，深入研究国内外元宇宙和数字员工发展现状，于4月研究制定了元宇宙和数字员工先行先试落地实施方案，其中元宇宙税务所的建设是该方案的重要创新举措。广州市税务局经过三个月的规划设计和技术实施，建成了全国首家元宇宙税务所，目前正在越秀区局试运行。以“元宇宙税”全新的服务体验，推动了税费扶持政策的落实，不断提升企业效率。
宇宙税务所以实体税务所和纳税人之家为基础，将虚拟空间划分为咨询辅导、业务办理、纳税人学校、税务文化墙等区域，突出科技感和互动性。正式上线后，纳税人可以办理开具税务记录、灵活就业人员登记审批、缴纳税款等业务。只要佩戴VR眼镜或使用移动终端，以及AI机器人互动问答、观看税务宣传视频、知识答题等活动。
“参加元空间的纳税申报辅导会，是一种独特而新奇的体验。”贾占宁说，他的公司是中小型科技企业。通过这次税务宣传辅导会，他了解到今年R&D费用扣除比例从75%提高到100%。\”这项税收优惠可以为我们节省一大笔钱.\”
“第一次进入Metauniverse的虚拟空间参加税务局组织的问答辅导活动，真的是身临其境！”广东宏帆光电科技有限公司经理于明鑫说，活动中，税务数码员工“畅畅”提到了今年国家出台的增值税留抵退税政策，他所在的公司作为小微企业也能受益。“增值税退税相当于增加了现金流，减轻了资金压力，我们对未来的发展更有信心。”于明欣说。
广州市税务局相关负责人表示，建设元宇宙税务所是落实中办国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，充分利用大数据、人工智能、区块链等现代信息技术提供在线服务的创新渠道。邀请纳税人进入元宇宙税局，不仅可以与纳税人共享智能办税的科技成果，还可以拓展“非接触式”办税的渠道。下一步，广州市税务局将继续丰富税务数字化从业人员的应用场景，加强征纳双方的“线上线下”互动，提高纳税人办理业务和咨询问题的便捷性，为新的发展阶段高质量推进税务现代化贡献智慧和力量。
[记者]曾美玲
[通讯员]李小诺
【作者】曾美玲
【来源】南方报业传媒集团南方客户端