今天，我将借此机会和你详细谈谈会员制。同时我以电商平台的会员体系为例，分析一下，看看各大电商平台的会员体系存在哪些差异。
1.什么是会员？
当我想了解一个名词时，我总是从名词本身的意义入手，去研究它出现的原因和目的。从百度百科中的解释可以看出，成员是团队或组织中的一员。
从名词的解释中，可以看出两个关键点：
第二，会员是组织的成员，是精细化管理用户的手段。可以有效延长用户的生命周期，提升用户的活跃度和价值。以JD.COM站台为例。如果您成为JD.COM平台的PLUS会员，您可以有效地将用户锁定在会员循环中。在做购买决定时，会优先考虑是会员的平台进行购买。
不过事情也不是绝对的，主要看商品种类和产品价格是否符合你的预期，最终你会做出购买决定。
决定平台是否开放的会员，除了与平台本身的会员体系有关，还与产品使用频率密切相关。如果一个产品一年只使用一两次，就极有可能选不到会员。这时候对于平台来说，可以根据用户行为设计积分制或者其他用户活跃制，可以进一步提升用户的活跃度和使用频率。
以上，我和大家谈了什么是会员，主要有两个目的。一方面是促进产品的改进，一方面是对用户进行精细化管理，提升用户的活跃度和价值。接下来说一下会员的分类，虽然都是会员，但是分类不一样，产品不一样，背后的玩法可能会有很大的差异，但是现在各家的会员都在互相学习玩法，更好的服务会员和用户。
二。成员分类
目前付费会员已经在很多场景和商业领域使用。不同行业、不同企业、不同商家、不同人群刺激用户购买会员的付费点存在一定差异。
根据会员的供给能力和消费场景，可以细分为以下几个方面。
另一方面，根据成员的不同权益，又可分为以下成员：
1.会员全面共享
目前，随着各大平台会员体系的兴起，出现了一些集多种权利或平台于一体的综合性会员，但他们无法离开用户场景。
比如目前市场上可以看到很多联合会员，也是一种综合共享会员。他们围绕用户的某个场景进行深度挖掘，多方面满足用户需求。比如，如果你饿了，那就更适合哔哩哔哩的联名会员，追房子的粉丝和鸡腿。边刷边吃，这不是每个有钱人的愿望吗？
同时，淘宝推出的88vip会员是整合共享会员的典范。谁让阿里是父亲，有很多儿子？所有的儿子一起来服务用户不是效率更高吗？吃喝玩乐购，一站式服务。
不过有意识的，除了88会员，淘宝还推出了红包省钱卡。感受一下！
2.服务订阅会员资格
很多基于内容的平台会采用订阅会员制，比如优爱腾。订阅会员后，用户可以享受免费观看内容的权利，并提前观看内容。
设计订阅会员的关键是要有足够的内容资源供用户选择。为什么很多人喜欢用网易云音乐，但还是选择开通QQ音乐的会员？
虽然爱腾是一个视频平台，但是每个平台的成员侧重点不同。优酷主要靠独家版权优先观看电视剧获得付费会员。爱奇艺主要靠自制综艺吸引用户付费。只要腾讯依靠电影吸引用户订阅会员观看，电影库的内容还是相当充足的。
3.股权成员
权益会员更侧重于工具会员，如百度网盘下载速度加快，会员享受更大的内存存储量，微博的会员置顶，会员评论发图等功能。
这些功能可能不是产品的核心功能，但是在用户使用的过程中，会发现这些用户的要求更高，对产品更挑剔，所以这样的会员是为了满足小众用户的特殊需求而设计的。
4.电子商务会员
这些功能性电商会员更注重用户的购物特权，比如专属优惠券、会员专属购物价格、会员专属虚拟币等。
以上部分基本对成员有了基本的了解和认知。那么我们来看最重要的部分，会员制一般包含哪些要素？如果你想设计一个产品会员体系，这些要素缺一不可。
三。会员制的要素
接下来我将从以下五个方面来分析一个会员制的要素，这五个方面是会员制必不可少的。
1)会员权益设计
在会员体系中，核心是根据用户行为设计会员权益。会员的权益与用户的行为和产品的核心功能息息相关。强化用户的一些行为，同时为用户提供更多的福利待遇！
在电商会员中，用户的核心行为是购买行为(与购买频率、频次、客单价相关)，最终目的是提高个人用户在一段时间内的GMV(累计消费金额)。因此，JD.COM加号的成员出生在JD.COM。会员可享受商品购买会员价、全品类大额优惠券、每月一次的会员专属购物节，以及一系列额外权益，如京豆10倍购、JD.COM读书会员、京东健康会员等
但是，无论增加多少额外权益，用户开通会员，每个月都会看到自己真正能享受到的购买商品的优惠券。
一般来说，电商平台权益设计与商品折扣密切相关，提供的购物折扣直接影响用户是否会成为会员用户。其次，商品的优惠券或其他服务权利。将部分商品的利润让利给用户，让用户成为平台的忠实用户。同时，通过整合各项业务的资源和权益，反馈给用户更大的权益。权益不是一成不变的，是根据业务发展的不同阶段和用户最终的行为偏好不断调整的。
2)会员定价
在设计完会员权益之后，我们来到最关键的环节：会员定价。会员制定价是会员制的关键，定价太低，成本收不回来，价格太高，很难吸引用户。所以需要在成本和用户的接受范围之间做一个权衡，保证最大的ROI，尽可能让用户成为会员。
就JD.COM平台的PLUS会员而言，100元的核心优惠券套餐，假设用户已经使用了100元的全部礼包，平台至少可以赚3200元。按照JD.COM平台的一般服务扣款费用(5%-8%)，这3200元可以获得160元的收益，ROI约为1.6。所以从这个层面来说，会员完全可以收回成本，获得更多的利润。
3)会员等级设计
根据用户开通会员后的不同行为，10倍北京可享受会员等级逐渐重叠的权益，未使用会员等级的用户可享受不同的权益。也就是说，会员用户可以再次细分，根据其不同的活跃程度和开放程度，享受更多级别的服务。
有些成绩可以进，也可以退。当消费没有达到一定要求时，会降低会员的档次，刺激用户消费。淘宝的88会员是按照淘气值开放的，淘气值可以进也可以退。根据每周的消费情况，我们会评估是增加淘气值还是减少淘气值，以保证同级别用户处于同一活跃级别。
大部分会员级别就更不用说了，一般都是直接晋级，按照最后的累计消费来结算。
4)会员风险控制
当一个产品的用户数量逐渐增加时，此时就需要控制用户的风险：
一个账号是否有多个不同的手机，不同的IP登录，尤其是基于内容的平台？
用户享有的权益有最高额度吗？例如，JD.COM的PULS会员只有100元起的优惠券，并且必须达到满减金额才能试用。因此，无论他们如何使用它们，JD.COM都将遭受损失。
有什么异常行为吗？
这些都需要做好风险控制，保证系统的健康运行，减少财务损失。
5)如何评价会员制是否有效？
这是评价一个成员是否有效的两个原则。首先是能否带来足够的会员用户。当有足够多的会员用户时，可以最小化边际成本，保证业务的健康发展。同时也能带来更多的额外权益，用流量换取其他平台的额外权益。二是成本能否收回。一开始为了培养用户习惯，可能会以补贴的形式进行，但最终需要健康发展，必须是成本回收。这里的收入不仅包括会员的收入(会员的渗透率和转化率)，还包括会员和用户带来的累积收入。
第三，淘宝、JD.COM、拼多多的会员设计差异。
已经详细介绍了会员制度的要素。基本上，会员制有五个要素。那么，三大电商在设计会员体系时，会存在哪些明显的差异呢？
1)设计的目的不同。
在这里，淘宝的88会员尤为明显。会员不是为所有人服务，而是专门为部分高价值用户服务。所以淘气值1000分以上的用户只需要88元，淘气值1000分以下的用户需要888元。针对不同的用户有不同的价格体系，这样才能保证我们服务好平台的高活跃、高价值用户。
这些用户都是平台的高价值用户，所以阿里连同旗下所有产品，给出了一套用户权益包，这是为了维护高价值用户而做出的选择。所以只有淘气值1000分以上的用户才可以用88元的价格开通溢价权限，而淘气值1000分以上的用户在淘宝上至少要花费上万元以上！
JD.COM和拼多多的会员旨在提升用户价值和GMV。
京东会员主要提供购物优惠、一定额度的优惠券和京豆，保证会员和用户都能享受到平台的低价优质服务。每个用户只要花同样的钱，都可以享受开放会员的权利。
拼多多更是毫不留情，保证用户在有效期内可以退原件，否则可以退差价。为了提升平台用户的价值，让用户进行多重多值消费，拼多多也做了很大的努力。
2)设计的权益不同。
淘宝的权益不用我多说。阿里家庭桶，一站式服务，承包了一个用户的所有需求。
在这里，我将重点介绍JD.COM的PULS会员和拼多多的月卡。
JD。COM的PULSE会员集合了用户在JD.COM平台可以享受的所有权益，给予用户PULSE的价格，10倍返还给京豆(京豆是JD.COM平台的虚拟产品，但淘宝的积分是一样的，可以享受直接现金抵扣)，100元优惠券(优惠券不是无门槛的满减券，而是满减券，所有优惠券合计100元)等服务。一般来说，他们适合购买大型产品来开放会员，或者他们更符合JD.COM平台3C。
而拼多多的月储蓄卡是为了提高单个用户和GMV的客单价。无门槛券，免单机会，20元券等权益。
面向用户属性不同，平台属性不同，决定了最终提供的权益的差异。
3)用户群体的差异。
推出淘宝88会员的目的主要是服务优质高价值用户，所以即使平台自己补贴，也要牢牢锁定这部分用户的消费。
JD.COM和拼多多的会员都是普通用户。只有筛选普通用户，才能在未来更好的服务这些高价值用户。
不同的平台，面对不同的用户，针对不同的目的，可以设计不同的会员。