做产品经理3年多，踩过很多坑，总结过一些经验。接下来我会把自己这几年的一些理解总结输出来形成产品经理的知识体系，和大家交流。每个岗位都有自己的方法论，产品经理这个岗位也是如此。而且，说到方法论底层的一些硬技能，你会发现所有的岗位都是通用的。在本文中，我将主要讲一下产品经理知识体系的底层培养部分，通过三个技能模块逐一展开。
一、逻辑思维你在工作的时候，可能会听到有人在背后议论：“xx没有逻辑思维”。这种逻辑思维是什么意思？
百度百科中对逻辑思维的定义是，人们借助概念、判断、推理等思维形式，积极反映客观现实的理性认知过程。
产品经理的主要工作，就是通过一套科学的方法，将一个模糊的概念或想法逐渐清晰，并协调各方资源交付成品，然后不断验证，迭代优化。在整个过程中，产品经理需要不断地运用逻辑思维进行推理，做出判断，使产品一步步向正确的方向发展。
这里有两种思维方式可以有效提高我们的逻辑思维：
1.1归纳法和演绎法归纳法和演绎法可以说是两种非常重要的逻辑思维方法。归纳法是用个别或专门的知识对一般结论的概括；演绎是从一般原理中演绎出个人知识。举两个经典的例子：归纳：你会死，我会死，他会死，所有人都会死。演绎：人都会死，苏格拉底是人，苏格拉底也会死(三段式)。
演绎也像上述变形的结构。比如我们把很多工具类应用转化成社区后，发现用户粘性(留存、时长等。)得到了明显的改善。因此得出结论，做社区可以有效提高产品的用户粘性，这也逐渐成为全行业的共识。然后通过演绎法，我的产品要想提高粘性，就转化成社区。(如果演绎法的大前提是错误的，就会得到错误的结论。这里的结论其实并不严谨，下面会提到。)然后在开始制定社群的定位之前，通过做市场分析、竞品分析、用户调研等，让定位逐渐清晰。市场和竞品的分析，就是通过对现状的总结和分析，找到自己产品的定位，然后运用演绎。用户的研究也是如此。通过收集到的用户数据，我们可以得出具体的结论，然后通过结论推导出我们需要解决的问题，不断可视化我们的定位。所以产品上的所谓原理或方法论，往往是大家归纳总结出来的，具有普适性；然后通过演绎推回到自己的产品上。这种思维方式基本上每个人每天都会用到，那么我们来看看归纳和演绎相结合后更科学的思维方式：
现象/问题的现状和背景是什么？问题背后的原因是什么？本质是什么？(先反向总结所有可能的原因，本质原因的寻找会在下面介绍。)有哪些解决方法？(扣除相应解，按优先级)求解后，验证前面的判断和分析。举个例子：
你观察到最近应用信息流的利用率一直在下降。如何处理这个问题？结合以上思维方法，我们可以做如下分析：
问：我们首先需要了解目前的情况。信息流利用率递减的曲线是什么？跌了多少？什么时候开始走下坡路？其他相关指标，比如：点击率，人均点击，人均展示，都正常吗？以此类推，发现问题背后的原因：先穷尽背后的原因。是不是最近信息流cp推荐的内容不好，用户不喜欢？是不是界面或者算法有bug，内容更新不及时？和新版本更新后去其他模块的流量有关吗？等等.然后结合条件逐一排除。也要找出本质原因，是不是用户最近喜欢的内容不够多。解决方案：基于以上原因，我们可以思考相应的解决方案，也就是包括目前的短期解决方案。比如有bug，就要及时修改；还需要规划长期的改善措施。比如用户喜欢的内容不够，想办法推荐更多喜欢的内容，优化推荐算法；或者让用户更容易找到喜欢的内容等等。并寻找机会。验证：解完之后，需要回头看看数据的变化。
1.2看问题的本质。一个牛逼的产品经理，往往能直接透过现象看到问题。这里有一个可以帮助提高这种能力的思考工具：黄金圈法则。
黄金圈法则：一种以目标为中心的思维模式，将思考和理解问题划成三个圈：最外面的圈层是什么层，也就是做什么，指的是事物的表象；中间一圈是How层面，也就是怎么做，是达到目标的途径；最里面的圆圈是为什么级别，这就是为什么要这样做。
大多数人思考、行动、沟通的方式都在最外面的什么圈子里，也就是从外到内。这种思维方式往往抓不住问题的本质。
比如很多产品经理看到一些应用成功转型成社区后，数据不断攀升，心里痒痒的，想做社区。然后开始“竞品分析”，用户调查要做什么功能，怎么做。
但是，你有没有想过，可能一开始就错了，你的产品不适合社区，或者投入产出比不高，不值得做？
正确的步骤应该是：
为什么：你需要深入思考为什么要做社区。它符合你的产品愿景吗？可以帮助用户解决哪些问题？用户为什么要使用你的社区？等如何：想清楚“为什么”，确定自己能做到之后，开始想“怎么做”。如何冷启动？分发什么内容？内容是如何组织的？如何生产内容？如何激励用户？等什么：想好“怎么做”之后，就可以开始想“做什么”，先做哪个。比如内容单元风格的设计；建立内容的刷新机制；内容推荐算法；以此类推，我们从问题的本质出发，由内层到外层，先发散再收敛。基本上不会出现上面例子中假设错误后来才发现的情况，需要彻底推翻，代价太大。
第二，对人和社会的理解。产品经理做的产品需要满足人的一些需求。人们聚在一起形成了一个“社会”，每个人都生活在其中，相互影响，相互制约。产品经理需要深刻理解“人”和“社会”，才能做出好的产品。掌握这两者在经济学上的理解是有帮助的。经济学是研究“社会”中的“人”在约束下的行为。现代经济学之父亚当斯密曾经对人性有一个经典的定义：人性是自私的！我们的晚餐不是来自屠夫、酿酒师和面包师的青睐，而是来自他们对自身利益的关心。为什么深究是自私的？之所以会得到底层的人，是因为：要活在这个世界上！正如天主教会所说，七宗罪：傲慢、嫉妒、狂怒、懒惰、贪婪、暴食和色欲，本质上都是“人”想要在这个世界上生存下去的表现。我只想过最好的生活，我的基因可以多传承一些。这些都是人的潜意识驱使的。很多优秀的产品可以很好的满足人们的这些需求，比如陌陌、探探等。可以释放人的“情欲”。朋友圈会让人觉得自大/被逼等。“社会”是由很多人组成的，人与人之间存在沟通成本。为了效率，社会会逐渐制定出法律和道德体系，约束人们的一些行为，使整个社会朝着帕累托最优的方向发展。社会要运转，里面就有交易，有交易就有市场。市场上有供给方和需求方。为了便于流通，作为普遍等价物的货币诞生了。货币需要国家统一印制发行，存在通货膨胀/通货紧缩等问题。我们每天使用的社区应用是一个小社会的反映。
社区中的内容以消费者和生产者的身份存在。产品运营者为社群制定一套规则，类似于现实社会中的法律和道德体系。丽达V在社区中的点赞和粉丝，类似于现实社会中意见领袖的威信。有些社区还有虚拟货币激励和交易系统，里面有通货膨胀/通货紧缩的问题。社区之间分享产品，类似于国家之间的贸易，对个人是有利的。微信封杀Tik Tok分享类似于国与国之间的贸易战……只有对人和社会理解透彻，有洞察力，找到满足用户某些需求的正确方向，不断验证迭代，才能做出牛逼的产品。
第三，这里对美的感知包括应用视觉(表现层)对美感的感知，也包括交互体验产品设计(结构层、框架层)对美感的感知。
人天生就有一定的审美。比如大家会觉得对称很美。你会发现，不仅自然界的动物大多是对称的；我们身边的日用品和建筑都是一样的；甚至手机应用上的很多界面都设计成对称的，符合人的审美。
产品经理在设计应用时，不要仅仅停留在UI表面的审美上，对于产品结构框架和交互体验的设计，也要培养良好的审美。
看到一个应用，可以先用上面介绍的“黄金分割法则”来思考，然后从结构层、框架层、表示层一步步拆解分析。比如微信7.0的层级结构有哪些变化？用意何在？为什么视觉上屏幕上有一朵花？你想传达什么信号？等等.只有多思考，你的审美才会提高，产品感才会越来越好。
综上所述，你可以这样做来提升自己的审美：
想看更多优秀的作品，可以在Evernote上建一个文件夹，记录下平时看到的好的视觉设计和交互设计，附上你当时的想法。为什么要这样设计等等来加强对周围事物的观察？什么吸引了你？为什么是这样的配色？你如何与你周围的设计互动？诸如此类，建立一个反馈闭环，把你的产品设计展示给设计师、产品经理等其他人看，听取他们的反馈，吸收好的建议，改善和提升上述的“逻辑思维”、“对人和社会的理解”、“对美的认知”，是我的一些理解。希望对你有帮助。
作者：林正，微信官方账号：一派人，美图公司产品经理，市场经济学爱好者。
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